Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von helpyourkid angebotenen Erste-Hilfe-Kurse am Kind, die über die Website www.helpyourkid.de gebucht werden können sowie für den Verkauf von Produkten, die innerhalb der Kurse erworben oder per Bestellformular bestellt werden können. Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen helpyourkid und den Personen (im Folgenden "Kunden" genannt), die eine Kursanfrage stellen, eine Buchung vornehmen, an einem Kurs teilnehmen oder Produkte erwerben. Mit der Anfrage, Buchung eines Kurses oder Bestellung von Produkten akzeptieren die Kunden diese AGB in vollem Umfang.

2. Kursanmeldung und Buchung

Die Anmeldung für einen Erste-Hilfe-Kurs am Kind erfolgt über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail. Der Kunde gibt dabei den gewünschten Kurs, die bevorzugte Teilnehmerzahl und Terminwünsche an. Helpyourkid wird daraufhin die Verfügbarkeit prüfen und sich zur Terminabsprache mit dem Kunden in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie, dass die Teilnehmergruppe selbstständig vom Kunden organisiert wird und die Anzahl der Teilnehmer vor Kursbeginn verbindlich mitgeteilt werden muss. Änderungen der Teilnehmeranzahl sind nur bis zu 48 Stunden vor Kursbeginn möglich und bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Kursdurchführung

Die Kurse werden im privaten Rahmen der Kunden durchgeführt. Nach erfolgreicher Terminvereinbarung kommt helpyourkid zum vereinbarten Ort, um den Kurs abzuhalten. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die für den Kurs erforderlichen Räumlichkeiten und Rahmenbedingungen vor Ort zur Verfügung stehen.

4. Preise und Zahlung der Kurse

Die Kursgebühr wird bei Kursen Zuhause pro Teilnehmer berechnet. Die Höhe des Betrags richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste und der angegebenen Teilnehmerzahl. Bei Inhouse-Schulungen wird ein Pauschalbetrag in Rechnung gestellt. Der gesamte Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum per Überweisung an helpyourkid zu zahlen. Es erfolgt keine gesonderte Rechnungsstellung pro Teilnehmer – die Bezahlung der Gesamtrechnung obliegt demjenigen, der die Buchung vorgenommen hat. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Kursende per E-Mail an den Kunden.

5. Stornierung und Rücktritt vom Kurs

Eine Stornierung des Kurses muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Die folgenden Stornierungsbedingungen gelten sowohl für die gesamte Gruppe als auch bei Kursen Zuhause für einzelne Teilnehmer:

Bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Kurstermin: Die Stornierung ist kostenfrei.
6 bis 2 Tage vor dem Kurstermin: Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der Kursgebühr für die betreffende Person oder Gruppe berechnet.
Ab 1 Tag vor dem Kurstermin oder bei Nichterscheinen: Die volle Kursgebühr wird für die betreffende Person oder Gruppe fällig.

Sollte helpyourkid aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) den Kurs absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte dieser nicht zustande kommen, erhalten die Kunden bereits gezahlte Beträge vollständig zurück. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Haftung

Helpyourkid haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für die sachgemäße Durchführung und Einhaltung von Sicherheitsvorkehrungen vor Ort ist der Kunde verantwortlich. Helpyourkid übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der erlernten Erste-Hilfe-Techniken entstehen.

7. Verkaufsbedingungen für Produkte

Im Rahmen der Kurse bietet helpyourkid Erste-Hilfe-Produkte zum Verkauf an. Die Preise für diese Produkte werden auf der Website angezeigt und können jederzeit geändert werden. Die verkauften Produkte werden auf die Gesamtrechnung für den Erste-Hilfe-Kurs aufgeschlagen. Diese Gesamtrechnung wird von einer Person beglichen, die den Betrag vollständig nach dem Kurs per Überweisung an helpyourkid entrichtet (Siehe 4.). Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, die Kosten für die Produkte untereinander aufzuteilen und gegebenenfalls privat auszugleichen.

Für die Bestellung von Produkten per Bestellformular gelten die allgemeinen Bestimmungen zum Vertragsabschluss und zur Zahlung. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung der Produkte per Bestellforumular abschließt und die Bestellung von helpyourkid per E-Mail bestätigt wird. Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch helpyourkid zustande.
Die Zahlung der per Bestellformular bestellten Produkte erfolgt per Überweisung. Die Zahlung ist nach der Bestellung und innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Sollte die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht eingehen, behält sich helpyourkid das Recht vor Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen. Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von 5,00 € pro Mahnschreiben fällig. Die zu begleichende Gesamtrechnung ergibt sich aus den bestellen Produkten und den Versandkosten. Die Versandkostenpauschale für den Versand beträgt 3,50 € pro Bestellung (bei Gutscheinen nur 1,50 €), die Versandkosten beinhalten. Diese Pauschale wird der Gesamtrechnung hinzugefügt und muss vom Kunden vollständig bezahlt werden.

Für den Kauf von Produkten gelten die üblichen gesetzlichen Widerrufsrechte. Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Details des Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte der separaten Widerrufsbelehrung.

8. Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde helpyourkid über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren (Muster-Widerrufsformular hier kostenlos downloaden)
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat helpyourkid dem Kunden alle Zahlungen, die helpyourkid vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von helpyourkid angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei helpyourkid eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet helpyourkid dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er helpyourkid über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Kursanmeldung und Produktbestellung erhoben werden, werden vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.